Bestelling volgen

Bekijk de status van je bestelling

Open de link naar je bestelstatus in de bevestiging van je bestelling. Als tracking voor je zending beschikbaar is, kun je deze via de verzendbevestiging of de bestelstatus raadplegen.

Je kunt je bestellingen ook bekijken in je Charmhabit-klantaccount. Gebruik het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

Geen bevestiging ontvangen?

Controleer je map met ongewenste e-mail. Kun je de bevestiging nog steeds niet vinden? Mail naar charmhabit.com@gmail.com en vermeld je naam, het e-mailadres waarmee je hebt besteld en, indien beschikbaar, je bestelnummer. Stuur geen wachtwoord of betaalkaartgegevens mee.

Tracking verandert niet of je pakket ontbreekt

Neem contact met ons op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Wij bekijken de bestel- en verzendgegevens en helpen je de volgende stap te bepalen. Een trackingmelding dat een pakket bezorgd is, sluit onderzoek naar een ontbrekende levering niet uit.